AGB

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen der gloveler GmbH, Durlacher Allee 53, 76131 Karlsruhe, Deutschland, HRB 705966, Registergericht Amtsgericht Mannheim (nachfolgend „gloveler“ genannt), vertreten durch die Geschäftsführer und dem jeweiligen Nutzer (nachfolgend „Nutzer“ genannt) des Internetangebots von gloveler ausschließlich geltenden Bestimmungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarung oder durch Textform zwischen gloveler und dem Nutzer abgeändert wurden.

(2) Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Nutzern durch gloveler schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer diesen Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Nutzer als anerkannt. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens werden die Nutzer im Falle der Änderung der Geschäftsbedingungen noch gesondert hingewiesen.

§ 2 Definitionen

(1) Gast meint den Nutzer, der eine Unterkunft bucht. Anbieter meint den Nutzer, der eine Unterkunft anbietet.

(2) Nutzer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Verbraucher und Unternehmer sein.

(3) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

(4) Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Daneben gelten für Unternehmer auch die Regeln für Verbraucher, sofern diese die Bestellung nicht in ihrer Eigenschaft als Unternehmer tätigen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) gloveler bietet über seine Webseite den Nutzern eine Online-Plattform für das Anbieten und Buchen von Unterkünften (nachfolgend „Plattform“ genannt) an. gloveler tritt hierbei nur als technischer Dienstleister auf.

(2) Alle Verträge, die über die Plattform abgeschlossen werden, kommen zwischen den jeweiligen Nutzern zustande. Ansprüche aus den abgeschlossenen Verträgen erwachsen nur zwischen den jeweiligen Nutzern. gloveler ist nicht Anbieter der jeweiligen Unterkünfte.

(3) gloveler kann nicht überprüfen, ob eine angebotene Unterkunft überhaupt besteht, ob der Nutzer rechtlich dazu befugt ist die Unterkunft Dritten gegen Entgelt zu vermieten oder ob die Zustimmung zur Vermietung von weiteren Mitberechtigten vorliegt.

(4) gloveler kann die Beschreibung der Angebote, insbesondere Angaben zur Ausstattung oder beigefügte Bilder nicht überprüfen. gloveler kann für die sachmängelfreie Durchführung, bzw. für Durchführbarkeit des zwischen den Nutzern abgeschlossenen Vertrags an sich keine Gewähr übernehmen. Die Nutzer können neben den durch die Buchung vereinbarten Leistungspflichten weitere Nebenabreden treffen. gloveler ist für solche Nebenabreden nicht verantwortlich. gloveler ist bei Streitigkeiten über Leistungspflichten aus dem abgeschlossenen Vertrag zwischen den Nutzern bemüht zwischen den Parteien zu vermitteln. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht. Bei Streitigkeiten zwischen den Nutzern über das Vertragsverhältnis steht diesen untereinander der Rechtsweg offen.

(5) Bewertungen (siehe § 11 Bewertungen) stellen keine Qualitätszusicherung durch gloveler dar. Tatsachenbehauptungen können durch gloveler nicht überprüft werden. Meinungsäußerungen spiegeln lediglich subjektive Eindrücke der Nutzer wider.

§ 4 Registrierung als Nutzer

(1) Als Nutzer der Plattform können sich Verbraucher (§ 2 Abs. 3) und Unternehmer (§ 2 Abs. 4) registrieren und ein Online-Profil (nachfolgend „Profil“ genannt) anlegen. Die Registrierung und das Profil bei der Plattform sind kostenfrei. Ein Rechtsanspruch auf Zulassung zur Plattform besteht nicht. Die Nutzer müssen bei der Registrierung unbeschränkt geschäftsfähig sein, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen zustimmen. Nutzer nach § 2 Abs. 4 dürfen eine Registrierung nur durch eine vertretungsberechtigte Person, bzw. ein vertretungsberechtigtes Organ vornehmen. gloveler behält sich vor, die Registrierung von der Zusendung einer Kopie des Personalausweises, einer Gewerbeanmeldung oder eines Handelsregisterauszuges abhängig zu machen. Grundsätzlich ist gloveler jedoch nicht verpflichtet, die Identität und das Alter der Nutzer zu überprüfen. Jeder Nutzer darf nur ein Profil anlegen.

(2) Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars auf der Plattform. Die für die Registrierung erforderlichen Daten sind vom Nutzer vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Bei der Registrierung wählt der Nutzer einen Nutzernamen und ein Passwort. Der Nutzername darf weder gegen Rechte Dritter, noch gegen sonstige Namens- und Markenrechte oder die guten Sitten verstoßen. Der Nutzer kann seinem Profil ein Bild hinzufügen. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Es bestehen gewisse technische Einschränkungen in Bezug auf Größe und Dateiformat. Der Nutzer darf sein Profilbild frei wählen, jedoch darf das Bild keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere darf es keine fremden Personen, bzw. Marken, Unternehmenskennzeichen, Titel oder Logos Dritter enthalten. Es darf nicht gegen geltende Gesetze verstoßen, insbesondere darf es keinen beleidigenden, sittenwidrigen oder rassistischen Inhalt aufweisen.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, ein sicheres Passwort zu wählen. Ein sicheres Passwort enthält Groß- und Kleinschreibung, sowie Sonderzeichen. Der Nutzer hat das Passwort geheim zu halten und Dritten nicht mitzuteilen. Der Nutzer haftet für die missbräuchliche Verwendung seines Profils durch Dritte, sofern ihm ein Verschulden zur Last fällt. In diesem Falle hat der Inhaber des Profils gloveler von allen Schäden, die durch die missbräuchliche und schuldhafte Verwendung entstehen nach Maßgabe von § 15 Abs. 2 und 3 freizustellen.

(4) Sollten sich die persönlichen Daten des Nutzers ändern, ist dieser selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ durchgeführt werden. Sollte der Nutzer seine Registrierung auf der Plattform löschen wollen, so genügt eine E-Mail an „mail@gloveler.com“. Die Löschung erfolgt binnen vierzehn Tagen ab Zugang ohne weitere Benachrichtigung durch gloveler.

§ 5 Technische Dienstleistungen und Verfügbarkeit der Plattform

(1) gloveler stellt die Plattform den Nutzern gemäß § 3 zur Verfügung. Die Nutzer haben keinen Anspruch auf technische Erweiterungen der Plattform. gloveler ist berechtigt, bestehende und neue Funktionen an Voraussetzungen zu knüpfen. Voraussetzungen können Länge der Mietgliedsdauer, eine Mindestanzahl an Bewertungen und/oder ein gewisser Durchschnitt bei Bewertungen oder eine Identitätsüberprüfung sein.

(2) gloveler ist berechtigt, die Plattform für Wartungsarbeiten und Updates zu schließen. gloveler wird Zeit und Länge der Wartungsarbeiten und Updates auf ein notwendiges Minimum reduzieren. Reguläre Wartungszeiträume werden auf der Plattform veröffentlicht.

(3) gloveler ist berechtigt, die Plattform kurzfristig zu schließen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, bei massivem, unvorhergesehenem Netzwerkverkehr auf den Servern der Plattform, insbesondere bei DoS/DDoS-Attacken oder bei (versuchtem) widerrechtlichem Eindringen Dritter in das System der Plattform.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. gloveler haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform.

(5) Die Nutzer dürfen die Plattform nur zur Registrierung und für die Leistungen nach § 3 nutzen. Die Nutzer haben dafür Sorge zu tragen, dass die Art und Weise der Nutzung der Plattform zu keiner technischen Überbelastung oder Instabilität führt. Sämtliche Handlungen, die direkt oder indirekt durch Dritte oder durch eine Software ausgeführt werden und zu einer Beeinträchtigung der technischen Verfügbarkeit der Plattform führen können, sind zu unterlassen. gloveler behält sich bei Verstößen Schadensersatzansprüche vor.

§ 6 Kosten und Gebühren

(1) Die Unterkunftsangebote der Anbieter enthalten den Komplettpreis, inklusive Kosten und Gebühren für die Unterkunft, wie dies auf der Angebotsseite durch den Vermieter angegeben wurde. Der Vermieter kann den Preis seiner Unterkunft in Abhängigkeit von verschiedenen Dimensionen festsetzen, z.B. der Anzahl der Gäste, des Zeitpunkts und/oder des gebuchten Zeitraums. Der Komplettpreis setzt sich aus mehreren Bestandteilen zusammen. Bestandteile sind der Preis für die Übernachtungen (ggf. inklusive Umsatzsteuer), ggf. ein Aufpreis für dazu gebuchte Ausstattungsmerkmale wie z.B. Frühstück, Bettwäsche, Handtücher oder Endreinigung (ggf. inklusive Umsatzsteuer) sowie die von gloveler erhobene Bearbeitungsgebühr (inklusive Umsatzsteuer) und die Buchungspauschale (inklusive Umsatzsteuer).

(2) gloveler erhebt bei der Buchung einer Unterkunft eine Bearbeitungsgebühr und eine Buchungspauschale. Die Bearbeitungsgebühr errechnet sich aus einem bestimmten Prozentsatz vom Komplettpreis. Die Buchungspauschale ist ein fixer Betrag, der pro Buchung erhoben wird. Die Bearbeitungsgebühr und die Buchungspauschale sind sofort bei Buchung einer Unterkunft fällig. Schlägt der Einzug der Bearbeitungsgebühr und/oder der Buchungspauschale durch den Gast schuldhaft fehl, so hat der Gast gloveler den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen.

(3) Die jeweils aktuelle Höhe der Bearbeitungsgebühr und der Buchungspauschale sind auf der gloveler Homepage einsehbar. gloveler ist berechtigt die Bearbeitungsgebühr und die Buchungspauschale für die Zukunft zu verändern. gloveler ist berechtigt bei bestehenden Angeboten die Bearbeitungsgebühr und die Buchungspauschale für die Zukunft zu verändern. Der vom Anbieter angegebene Unterkunftspreis bleibt dabei jedoch unverändert bestehen, es verändert sich lediglich der Komplettpreis entsprechend der Veränderung der Bearbeitungsgebühr und Buchungspauschale. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr und der Buchungspauschale können von gloveler bei bestehenden Angeboten nur alle sechs Monate erhöht werden. Die Bearbeitungsgebühr darf bei bestehenden Angeboten maximal verdoppelt werden.

§ 7 Profil einer Unterkunft, Vertragsinhalt zwischen Gast und Anbieter

(1) Der Nutzer kann auf der Plattform ein detailliertes Profil seiner Unterkunft (nachfolgend „Unterkunftsprofil“ genannt) anlegen. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Sollten sich die einmal angegebenen Angaben ändern, ist der Nutzer verpflichtet das Unterkunftsprofil entsprechend zu überarbeiten. Der Nutzer hat sein Unterkunftsprofil möglichst detailliert und genau auszugestalten. Es ist dem Nutzer nicht gestattet, Verweise auf andere Webseiten (Links) zu setzen, Kontaktinformationen insbesondere zu Konkurrenzangeboten einzugeben oder Werbung in jeglicher Art und Form für andere, eigene oder fremde Angebote zu machen.

(2) Der Anbieter hat den Gast darauf hinzuweisen welche Bestandteile der Unterkunftspreis enthält, insbesondere ob der Unterkunftspreis die gesetzliche Umsatzsteuer mit einschließt. Auf die Bearbeitungsgebühr muss nicht gesondert hingewiesen werden. Der Anbieter hat bei Vorliegen der rechtlichen Voraussetzungen dem Gast eine ordnungsgemäße Rechnung zu erstellen.

(3) Der Anbieter darf eine Unterkunft nur anbieten, sofern er hierzu berechtigt ist. Insbesondere hat er die Einwilligung weiterer Mitbewohner oder des Vermieters einzuholen. Die rechtswidrige Weitervermietung von Wohnraum kann zur Kündigung und zum Schadensersatz für den Anbieter führen. Der Anbieter hat selbständig darauf zu achten, ob seine Angebote ein gewerbliches Handeln darstellen oder der Steuerpflicht unterfallen.

(4) Der Nutzer muss seine Unterkunft in eine Kategorie einteilen. Die Kategorie „Wohnung“ meint eine aus einem oder mehreren Zimmern und einem Bad bestehende, nach außen hin abgetrennte Wohnfläche, die der Gast während seines Aufenthalts zur alleinigen und freien Nutzung zur Verfügung hat. Die Kategorie „Zimmer“ meint ein einzelnes Zimmer in einer Wohnung mit einem Bett oder einer ähnlichen Schlafmöglichkeit, das der Gast während seines Aufenthalts zur alleinigen und freien Nutzung zur Verfügung hat. Die Kategorie „Sofa“ meint eine Schlafgelegenheit (Couch, Schlafcouch, Luftmatratze, o.Ä.) in einem Raum, den der Gast nicht zur alleinigen und freien Nutzung während seines Aufenthalts zur Verfügung hat. Die Kategorie „Sonstiges“ meint andere Unterkünfte, als die benannten, beispielsweise Hausboote. Der Anbieter hat hier besonders detaillierte Angaben zur Unterkunft zu machen.

(5) Der Nutzer kann seinem Unterkunftsprofil ein oder mehrere Medien wie z.B. Bilder oder Videos gemäß dem angebotenen Funktionsumfang der Plattform hinzufügen. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Die Medien sollen in erster Linie Informationen über die Unterkunft vermitteln (Aussehen der Wohnung, der Räume, Außenansicht, etc.). Es bestehen gewisse technische Einschränkungen in Bezug auf Größe und Dateiformat. Die Medien dürfen keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere dürfen sie keine fremden Personen, bzw. Marken, Unternehmenskennzeichen, Titel oder Logos Dritter enthalten. Die Medien dürfen nicht gegen geltende Gesetze verstoßen, insbesondere dürfen sie keine beleidigenden, sittenwidrigen oder rassistischen Inhalte aufweisen.

(6) Sollte der Anbieter keine Angaben zu An- und Abreisezeiten machen, dann ist die Unterkunft ab dem gebuchten Zeitraum frühestens ab 16.00 Uhr verfügbar und muss bis spätestens 21.00 Uhr bezogen werden. Am Ende des gebuchten Zeitraums muss die Unterkunft bis spätestens 12.00 Uhr verlassen werden.

(7) Macht der Anbieter keine Angaben, so ist nur beim Unterkunftstyp „Wohnung“ ein Schlüssel zu übergeben. Ansonsten haben sich die Nutzer entsprechend zu einigen, wie und wann der Zugang zur Unterkunft möglich ist.

§ 8 Buchungsprozess und Vertragsschluss

(1) Mit dem Einstellen eines Unterkunftsprofils gibt der Anbieter ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Miet-, bzw. Beherbergungsvertrages im angegebenen und noch verfügbaren Zeitraum ab. Bestandteile des Angebots sind die im Unterkunftsprofil durch den Anbieter gemachten Angaben, sowie ggf. sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebende Pflichten. Der Gast nimmt das Angebot des Anbieters an, indem er den gewünschten verfügbaren Zeitraum eingibt, seine Zahlungsweise auswählt und im letzten Schritt auf „Buchung abschließen“ klickt. gloveler verschickt nach erfolgter Buchung eine Bestätigungs-E-Mail an Gast und Anbieter. Der Anbieter hat die Möglichkeit sich bei Einstellen des Unterkunftsprofils, ein vertragliches Rücktrittsrecht mit einer Rücktrittsfrist von einem bis zu sieben Tage ab Buchung einzuräumen. Macht der Anbieter von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch, so steht dem Anbieter kein vertragliches Rücktrittsrecht zu. Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben hiervon unberührt.

(2) gloveler zieht nach der Buchung durch den Gast, gemäß der gewünschten Zahlungsart, die Bearbeitungsgebühr ein. Die Kosten für die Unterkunft sind grundsätzlich in bar bei Ankunft des Gastes beim Anbieter zu entrichten. Die Nutzer können im Einzelfall eine hiervon abweichende Regelung für die Zahlungsart und -fälligkeit treffen.

(3) Je nach Art der Unterkunft und weiterer vereinbarter Leistungen schließen Anbieter und Gast einen Miet-, Dienst-, Werk- oder Beherbergungsvertrag ab. Für die Abwicklung, bzw. Rückabwicklung des Vertrages, für die Mängelbeseitigung oder für die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen sind lediglich Anbieter und Gast gegenseitig berechtigt und verpflichtet. Anbieter und Gast können weitere Regelungen das Vertragsverhältnis betreffend, vereinbaren.

§ 9 Rückerstattung von Bearbeitungsgebühren und der Buchungspauschale

(1) gloveler erstattet erhobene Bearbeitungsgebühren gemäß den nachfolgenden Absätzen aus Kulanz zurück.

(2) Macht der Anbieter von seinem vertraglichen Rücktrittsrecht Gebrauch, dann erstellt gloveler dem Gast eine Gutschrift über die Bearbeitungsgebühr, die der Gast für weitere Buchungen und dann anfallende Bearbeitungsgebühren nutzen kann. Eine Auszahlung des Guthabens erfolgt nicht. Das Guthaben wird nicht verzinst.

(3) Erbringt der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung vollständig schuldhaft nicht, so kann der Gast eine Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr beantragen, sofern er diese vollständig bezahlt hat. Der Gast muss dabei versichern, dass der Anbieter die Leistung vollständig nicht erbracht hat. Der Gast erhält die bezahlte Bearbeitungsgebühr zurück, wenn er im Gegenzug einen bestehenden Schadensersatzanspruch in dieser Höhe an gloveler abtritt. gloveler nimmt die Abtretung an. Die Auszahlung der Bearbeitungsgebühr erfolgt binnen acht Wochen.

(4) Kommt der Gast seiner Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Anbieter vollständig nicht nach, erhält der Anbieter die von gloveler erhobene Bearbeitungsgebühr ausgezahlt, sofern diese durch den Gast zuvor vollständig bezahlt wurde. Eine Auszahlung erfolgt nach Antrag durch den Anbieter und ab Antrag binnen acht Wochen. gloveler behält sich in diesen Fällen Schadensersatzansprüche gegenüber dem Gast vor.

(5) Eine Rückerstattung der Buchungspauschale findet nur in den gesetzlich normierten Fällen statt.

§ 10 Rückerstattung von Unterkunftskosten

gloveler selbst wird nicht Vertragspartner einer oder beider Parteien im Rahmen eines Vertrages über eine Unterkunft zwischen Gast und Anbieter. Daher kann gloveler keine Rückerstattung von Unterkunfts- oder weiterer zwischen Gast und Anbieter vereinbarter Kosten, gleich aus welchem Rechtsgrund, vornehmen.

§ 11 Bewertung

(1) gloveler bietet seinen Nutzern ein Bewertungssystem an. Das Bewertungssystem dient den Nutzern als zusätzliche Information. Das Bewertungssystem enthält eine Punkteskala von eins bis fünf und eine Kommentarfunktion. Die Bewertung steht Gast und Anbieter nach Ablauf des gebuchten Zeitraums der Unterkunft zur Verfügung. Die Nutzer sollen sich gegenseitig bewerten und nur in begründeten Ausnahmefällen hiervon abweichen. Bewertungen können bis maximal einhundert Tage nach Ablauf des gebuchten Zeitraums abgegeben werden.

(2) Die Bewertung anhand der Punkteskala kann in fünf Abstufungen erfolgen, wobei ein Punkt die schlechteste und fünf Punkte die beste Bewertung darstellen. Zwei Punkte bis vier Punkte sind entsprechend Abstufungen der Maximalwerte. Die Bewertung mit der Kommentarfunktion soll den jeweiligen Gesamteindruck und die Abwicklung des Vertragsverhältnisses beschreiben. Die Bewertung hat in jedem Falle sachlich und angemessen zu sein. Es ist nicht gestattet wahrheitswidrige, ehr- oder rechtsverletzende Bewertungen abzugeben. gloveler überprüft abgegebene Bewertungen grundsätzlich nicht. Bei Streitigkeiten greift gloveler nur bei klar erkennbar wahrheitswidrigen, ehr- oder rechtsverletzenden Bewertungen ein, auf Grund eines rechtskräftigen Urteils oder gerichtlichen Vergleichs und bei einer einvernehmlichen Rücknahme der Bewertung durch die Nutzer.

§ 12 Verstöße

(1) Die Nutzer haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltenden Gesetze, sowie Rechte Dritter bei der Nutzung der Plattform zu beachten. Stellt gloveler Verstöße fest, ist gloveler je nach Schwere des Verstoßes insbesondere zu folgenden Handlungen berechtigt:

Aufforderung zur Abänderung des Profilfotos

Aufforderung zur Abänderung des eingestellten Angebots

Aufforderung zur Abänderung der Bewertung

Löschung des eingestellten Angebots

(Teil)Löschung von abgegebenen und/oder erhaltenen Bewertungen

Löschung des Profilfotos

Verwarnung des Nutzers

Temporäre Sperrung des Nutzers

(2) Die Rechte nach § 13 bleiben hiervon unberührt.

§ 13 Kündigung

(1) gloveler und der Nutzer können das Vertragsverhältnis bezüglich der Nutzung der Plattform mit einer Frist von vierzehn Tagen kündigen. Die Kündigung kann schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgen. gloveler wird die Kündigung des Nutzers nicht bestätigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon für gloveler und den Nutzer unberührt.

(2) Kündigt gloveler das Vertragsverhältnis ordentlich oder außerordentlich so ist der Nutzer nicht berechtigt sich erneut anzumelden und/oder Dritte mit der Anmeldung zu beauftragen. Meldet sich der Nutzer dennoch erneut an, behält sich gloveler Schadensersatzansprüche vor.

§ 14 Haftungsbeschränkung

(1) gloveler haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung von gloveler sowie seinen Erfüllungsgehilfen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haftet gloveler sowie seine Erfüllungsgehilfen nicht. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Nutzers nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei gloveler zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Nutzers.

§ 15 Haftungsfreistellung

(1) Der Nutzer stellt gloveler nach Maßgabe der folgenden Absätze von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber gloveler geltend machen. Die vorbezeichnete Haftungsfreistellung umfasst Ansprüche Dritter auf Grund von Rechtsverletzung durch das Profil des Nutzers, durch das Unterkunftsprofil des Anbieters auf der Plattform oder durch rechtsverletzende Bewertungen durch einen Nutzer.

(2) Der Nutzer hat die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung zu übernehmen, sowie sämtlich entstandene Gerichts-, Rechtsanwalts- und Patentanwaltskosten. Die Kosten sind auf die gesetzliche Höhe nach dem GKG und RVG beschränkt. Der Nutzer hat die entstandenen Kosten nicht zu übernehmen, wenn ihn kein Verschulden an der Rechtsverletzung trifft.

(3) Der Nutzer wird im Falle der Inanspruchnahme von gloveler informiert und hat gloveler bei der Rechtsverteidigung angemessen, unentgeltlich und nach bestem Wissen zu unterstützen, insbesondere durch Herausgabe von Unterlagen und Informationen.

§ 16 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

SIE KÖNNEN IHRE VERTRAGSERKLÄRUNG INNERHALB VON EINEM MONAT OHNE ANGABE VON GRÜNDEN IN TEXTFORM (Z.B. BRIEF, FAX, E-MAIL) WIDERRUFEN. DIE FRIST BEGINNT NACH ERHALT DIESER BELEHRUNG IN TEXTFORM, JEDOCH NICHT VOR VERTRAGSSCHLUSS UND AUCH NICHT VOR ERFÜLLUNG UNSERER INFORMATIONSPFLICHTEN GEMÄSS § 312C ABS. 2 BGB IN VERBINDUNG MIT § 1 ABS. 1, 2 UND 4 BGB-INFOV SOWIE UNSEREN PFLICHTEN GEMÄSS § 312E ABS. 1 S. 1 BGB IN VERBINDUNG MIT § 3 BGB-INFOV. ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST GENÜGT DIE RECHTZEITIGE ABSENDUNG DES WIDERRUFS. DER WIDERRUF IST ZU RICHTEN AN:

IM FALLE EINES WIRKSAMEN WIDERRUFS SIND DIE BEIDERSEITS EMPFANGENEN LEISTUNGEN ZURÜCKZUGEWÄHREN UND GGF. GEZOGENE NUTZUNGEN (Z.B. ZINSEN) HERAUSZUGEBEN. KÖNNEN SIE UNS DIE EMPFANGENE LEISTUNG GANZ ODER TEILWEISE NICHT ODER NUR IN VERSCHLECHTERTEM ZUSTAND ZURÜCKGEWÄHREN, MÜSSEN SIE UNS INSOWEIT GGF. WERTERSATZ LEISTEN. VERPFLICHTUNGEN ZUR ERSTATTUNG VON ZAHLUNGEN MÜSSEN INNERHALB VON 30 TAGEN ERFÜLLT WERDEN. DIE FRIST BEGINNT FÜR SIE MIT DER ABSENDUNG IHRER WIDERRUFSERKLÄRUNG, FÜR UNS MIT DEREN EMPFANG.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

IHR WIDERRUFSRECHT ERLISCHT VORZEITIG, WENN DER VERTRAG VON BEIDEN SEITEN AUF IHREN AUSDRÜCKLICHEN WUNSCH VOLLSTÄNDIG ERFÜLLT IST, BEVOR SIE IHR WIDERRUFSRECHT AUSGEÜBT HABEN.

§ 17 Datenschutz

Über die Erhebung, Verwendung, Weitergabe und Nutzung von Daten geben die Datenschutzbestimmungen Auskunft, die die Nutzer auf der Webseite von gloveler einsehen können.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schrift- oder Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schrift- bzw., Textformerfordernisses.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(3) Sofern der Nutzer Verbraucher ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von gloveler in Karlsruhe. Sollte der Nutzer Unternehmer sein, wird für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Karlsruhe als Gerichtsstand und als Erfüllungsort vereinbart. gloveler ist auch berechtigt am Gerichtsstand des Unternehmers zu klagen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

gloveler GmbH
Durlacher Allee 53
76131 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail:
Fax.:	fax+49 721 14505020

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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§ 1 Geltung